1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Der Online-Shop unter der Internetadresse boostique.pl wird von Łukasz Czaplicki betrieben, der unter dem Namen OLFACTORY CONSULTING Łukasz Czaplicki geschäftlich tätig ist, eingetragen im Zentralen Register und Informationen über wirtschaftliche Aktivitäten der Republik Polen, geführt vom zuständigen Wirtschaftsminister, mit der Adresse des Geschäftssitzes: Ćwiklińska-Straße 2/85, Łódź 92-508 und der Lieferadresse: Wróblewskiego-Straße 19A. 14, 93-578 Łódź, NIP 9820269125, REGON 101019524, E-Mail-Adresse: info@olfactive.pl, Telefonnummer: 519-614-314.

1.2. Diese Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Onlineshop nutzen, sofern keine bestimmte Bestimmung der Geschäftsbedingungen etwas anderes besagt, und richten sich ausschließlich an Verbraucher oder Unternehmer.

1.3. Der Verkäufer ist der Administrator der personenbezogenen Daten, die im Online-Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung dieser Geschäftsbedingungen verarbeitet werden. Personenbezogene Daten werden zu den Zwecken, im Umfang und auf Grundlage der in der Definition angegebenen Gründe und Grundsätze verarbeitet.  Datenschutzrichtlinie , die auf der Website des Online-Shops veröffentlicht wurde. Die Datenschutzrichtlinie enthält in erster Linie die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator im Online-Shop, einschließlich der Grundlagen, Zwecke und des Umfangs der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Rechte der betroffenen Personen sowie Informationen zur Nutzung von Cookies und Analysetools im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Käufe, ist freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Dienstempfänger oder den Kunden, der den Online-Shop nutzt, freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzrichtlinie angegebenen Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).

1.4. Definitionen:

1.4.1. ARBEITSTAG – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen an Feiertagen.

1.4.2. REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein im Onlineshop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

1.4.3. BESTELLFORMULAR – Elektronischer Service, ein interaktives Formular im Online-Shop, das die Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Korb und die Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.

1.4.4. MANDANT – (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in allgemein geltenden Fällen auch eine natürliche Person mit begrenzter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch Gesetz die Rechtsfähigkeit verliehen wird; – wer einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abschließen will.

1.4.5. ZIVILGESETZBUCH – das Zivilgesetzbuchgesetz vom 23. April 1964 (Journal of Laws of 1964 Nr. 16, Punkt 93, in der jeweils gültigen Fassung).

1.4.6. KONTO – Elektronischer Dienst, gekennzeichnet mit einem individuellen Namen (Login) und Passwort, die vom Dienstempfänger bereitgestellt werden, eine Sammlung von Ressourcen im IKT-System des Dienstleisters, in der die vom Dienstempfänger bereitgestellten Daten und Informationen über die vom Dienstnutzer im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen gesammelt werden.

1.4.7. NEWSLETTER – Elektronischer Service, ein elektronischer Vertriebsdienst, der vom Dienstleister per E-Mail bereitgestellt wird und es allen Empfängern ermöglicht, automatisch vom Dienstleister den zyklischen Inhalt nachfolgender Ausgaben des Newsletters zu erhalten, die Informationen zu Produkten, Neuigkeiten und Aktionen im Online-Shop enthalten.

1.4.8. PRODUKT – ein beweglicher Gegenstand, der im Onlineshop erhältlich ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen Kunde und Verkäufer ist.

1.4.9. GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – diese Geschäftsbedingungen des Online-Shops.

1.4.10. ONLINE STORE – der Online-Shop des Dienstleisters, der unter folgender Internetadresse verfügbar ist: boostique.pl

1.4.11. VERKÄUFER; DIENSTANBIETER – Łukasz Czaplicki, der unter dem Namen OLFACTORY CONSULTING tätig ist. Łukasz Czaplicki ist in das Zentrale Register und Informationen über wirtschaftliche Aktivitäten der Republik Polen aufgenommen, das vom zuständigen Wirtschaftsminister geführt wird, mit: Geschäftsadresse: Ćwiklińska-Straße 2/85, 92-508 Łódź und  Dienstadresse: Wróblewskiego Straße 19A MAG.14, 93-578 Łódź, NIP 9820269125, REGON 101019524, E-Mail-Adresse:  info@olfactive.pl, Telefonnummer: 519-614-314.

1.4.12. KAUFVERTRAG – ein Vertrag über den Verkauf des Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen oder abgeschlossen wurde.

1.4.13. ELEKTRONISCHER DIENST – ein Dienst, der dem Dienstanbieter elektronisch über den Online-Shop an den Empfänger erteilt.

1.4.14. LEISTUNGSEMPFÄNGER – (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in allgemein geltenden Fällen auch eine natürliche Person mit begrenzter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch Gesetz die Rechtsfähigkeit verliehen wird; – Nutzung oder Absicht auf den Elektronischen Dienst.

1.4.15. GESETZ ÜBER VERBRAUCHERRECHTE, GESETZ – Gesetz vom 30. Mai 2014 zu Verbraucherrechten (Journal of Laws of 2014, Punkt 827, in der jeweils gültigen Fassung)

1.4.16. ORDER – eine Absichtserklärung des Kunden, die mit dem Bestellformular eingereicht wird und direkt darauf abzielt, einen Produktverkaufsvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen.

2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP

2.1. Folgende elektronische Dienstleistungen sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter.

2.1.1. Konto – die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Dienstempfänger insgesamt drei weitere Schritte abgeschlossen hat – (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Klicken auf das Feld „Registrieren“ und (3) Bestätigung der Bereitschaft, ein Konto zu erstellen, indem man auf den Bestätigungslink klickt, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Im Registrierungsformular muss der Dienstnutzer folgende Daten des Dienstempfängers angeben: Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort. Im Fall von Empfängern, die keine Verbraucher sind, ist es ebenfalls notwendig, eine NIP-Nummer anzugeben.

2.1.1.1. Der Konto Electronic Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos angeboten. Der Dienstempfänger hat jederzeit und ohne Angabe von Grund die Möglichkeit, das Konto zu löschen (sich aus dem Konto zurückzuziehen), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse:  info@olfactive.pl oder schriftlich an die Adresse: Wróblewskiego 19A MAG.14 93-578 Łódź.

2.1.2. Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt in dem Moment, in dem der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Korb im Online-Shop legt. Die Bestellung wird aufgegeben, nachdem der Kunde insgesamt zwei weitere Schritte abgeschlossen hat – (1) nach Ausfüllen des Bestellformulars und (2) nach dem Ausfüllen des Bestellformulars auf dem Feld „Kaufen und bezahlen“ auf der Website des Online-Shops – bis zu diesem Zeitpunkt ist es möglich, die eingegebenen Daten selbst zu ändern (zu diesem Zweck sollten Sie sich von den angezeigten Nachrichten und Informationen auf der Website des Online-Shops leiten lassen). Im Bestellformular muss der Kunde folgende Angaben zum Kunden angeben: Name und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Daten zum Kaufvertrag: Produkt(e), Produktmenge(n), Ort und Art der Zustellung des Produkts, Zahlungsmethode. Im Fall von Kunden, die keine Verbraucher sind, ist es außerdem notwendig, den Namen des Unternehmens und die NIP-Nummer anzugeben.

2.1.2.1. Der elektronische Bestellformular-Zustellung wird kostenlos bereitgestellt, ist einmalig und endet zum Zeitpunkt der Bestellung über ihn oder zum Zeitpunkt der früheren Einstellung der Bestellung durch den Empfänger.

2.2. Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter verwendeten IKT-System notwendig sind: (1) Computer, Laptop oder anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mails; (3) Webbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 und höher oder Internet Explorer Version 10.0 und höher, Opera Version 12.0 und höher, Google Chrome Version 23.0 und höher, Safari Version 5.0 und höher, Microsoft Edge Version 25.10586.0.0 und höher; (4) Empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024×768; (5) Ermöglicht das Speichern von Cookies und die Unterstützung von Javascript im Webbrowser.

2.3. Der Dienstempfänger ist verpflichtet, den Onlineshop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Moralvorstellungen vereinbar ist, unter Berücksichtigung der Achtung der Persönlichkeitsrechte, der Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Dienstleisters und Dritter. Der Dienstempfänger ist verpflichtet, Daten einzugeben, die mit dem tatsächlichen Zustand übereinstimmen. Dem Empfänger des Dienstes ist es untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen.

2.4. Beschwerdeverfahren:

2.4.1. Beschwerden über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen durch den Dienstleister und andere Beschwerden über den Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Produktbeschwerdeverfahrens, das in Punkt 6 der Geschäftsbedingungen angegeben ist) können vom Dienstempfänger eingereicht werden, zum Beispiel:

2.4.2. schriftlich an die Adresse: Wróblewskiego-Straße 19A, MAG.14, 93-578 Łódź.

2.4.3. In elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: info@olfactive.pl

2.4.4. Es wird empfohlen, dass der Dienstnutzer in der Beschreibung der Beschwerde angibt: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere zur Art und zum Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit; (2) den Wunsch des Empfängers; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und beschleunigt die Behandlung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die im vorherigen Satz dargelegten Anforderungen sind nur in Form einer Empfehlung und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit der ohne empfohlenen Beschreibung eingereichten Beschwerden.

2.4.5. Der Dienstleister reagiert umgehend auf die Beschwerde, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Einreichung.

3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

3.1. Der Kaufvertrag zwischen Kunde und Verkäufer wird abgeschlossen, nachdem der Kunde gemäß Punkt 2.1.2 der Geschäftsbedingungen eine Bestellung über das Bestellformular im Onlineshop aufgegeben hat.

3.2. Der auf der Website des Online-Shops angezeigte Preis des Produkts wird in polnischem Zloty angegeben und beinhaltet Steuern. Der Kunde wird über den Gesamtpreis einschließlich der Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustellungs- und Postgebühren) und sonstige Kosten sowie falls die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann – über die Zahlungspflicht informiert, auf den Seiten des Online-Shops während der Bestellaufgabe, einschließlich wenn der Kunde den Willen äußert, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

3.3. Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Onlineshop mittels des Bestellformulars

3.3.1. Der Kaufvertrag zwischen Kunde und Verkäufer wird abgeschlossen, nachdem der Kunde gemäß Punkt 2.1.2 der Geschäftsbedingungen eine Bestellung im Onlineshop aufgegeben hat.

3.3.2. Nach der Bestellung bestätigt der Verkäufer sofort den Erhalt und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Erhalts der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die während der Auftragsaufgabe angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet und die mindestens die Angaben des Verkäufers zum Erhalt der Bestellung sowie deren Annahme zur Ausführung und zur Bestätigung des Vertragsabschlusses enthält. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail durch den Kunden wird der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.

3.4. Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird dokumentiert, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem (1) diese Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops bereitgestellt und (2) dem Kunden eine in Punkt 1 erwähnte E-Mail gesendet wird. 3.3.2. der Geschäftsbedingungen. Der Inhalt des Kaufvertrags wird außerdem im IT-System des Online-Shops des Verkäufers erfasst und gesichert.

4. METHODEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT

4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

4.1.1. Zahlung bar bei Lieferung bei Erhalt der Sendung.

4.1.2. Elektronische Zahlungen und Zahlungskartenzahlungen über die Przelewy24.pl Website – mögliche aktuelle Zahlungsmethoden werden auf der Website des Online-Shops im Informationsreiter zu Zahlungsmethoden und auf der przelewy24.pl Website angegeben.

4.1.2.1. Abwicklungen von Transaktionen per elektronischen Zahlungen und Zahlungskarten erfolgen gemäß der Wahl des Kunden über den Przelewy24.pl-Dienst. Elektronische Zahlungen und Zahlungskartenzahlungen werden gehandhabt durch:

4.1.2.1.1. Die Einrichtung, die den Zahlungsdienst erbringt und im Folgenden als Przelewy24 zum Nutzen der Nutzer in diesen Geschäftsbedingungen bezeichnet wird, ist PayPro S.A. mit Sitz in Poznań in der Kanclerska-Straße 15, 60-327 Poznań, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, das vom Bezirksgericht Poznań Nowe Miasto und Wilda, VIII. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters geführt wird, unter der KRS-Nummer 0000347935, mit einem Aktienkapital von 4.500.000 PLN, Voll bezahlt, NIP-Nummer 7792369887.

4.2. Zahlungsdauer:

4.2.1. Wählt der Kunde eine Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlungen oder Zahlungskarte vor, ist er verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Kalendertagen ab Abschluss des Vertrags zu leisten.

4.2.2. Wählt der Kunde bei Erhalt der Lieferung Bargeld, ist er verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt der Sendung zu leisten.

5. KOSTEN, METHODEN SOWIE LIEFER- UND ABHOLDATUM DES PRODUKTS

5.1. Die Lieferung des Produkts erfolgt auf dem Gebiet der Republik Polen und der Europäischen Union.

5.2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden unterliegt einer Gebühr, sofern im Kaufvertrag nicht anders festgelegt. Die Lieferkosten des Produkts (einschließlich Transport-, Zustellungs- und Postgebühren) werden dem Kunden auf den Seiten des Online-Shops im Informationstab zu Lieferkosten sowie während der Bestellung angegeben, einschließlich zum Zeitpunkt der Testamentserklärung durch den Kunden, der an den Kaufvertrag gebunden ist.

5.3. Der Verkäufer stellt dem Kunden folgende Möglichkeiten zur Lieferung oder Abholung des Produkts zur Verfügung:

5.3.1. Kurierlieferung, Barzahlung Kurierlieferung.

5.3.2. Paketschließfach-Lieferung.

5.4. Die Lieferzeit des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 10 Werktage, sofern in der Beschreibung des betreffenden Produkts oder während der Bestellung eine kürzere Frist angegeben ist.

Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen ist das Lieferdatum der längste angegebene Zeitraum, der jedoch 10 Werktage nicht überschreiten darf.

Der Beginn der Produktlieferperiode an den Kunden wird wie folgt gezählt:

5.4.1. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift des Verkäufers auf das Bankkonto oder das Abrechnungskonto.

5.4.2. Wenn der Kunde die Methode der Zahlungsabgabe wählt – ab dem Abschlussdatum des Kaufvertrags.

5.5. Datum der Bereitstellung des Produkts für die Abholung durch den Kunden

Der Beginn der Bereitschaftsphase des Produkts für die Abholung durch den Kunden wird wie folgt gezählt:

5.5.1. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift des Verkäufers auf das Bankkonto oder das Abrechnungskonto.

6. PRODUKTBESCHWERDE

6.1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel (Garantie) aufweist, sind in allgemein geltenden Rechtsbestimmungen festgelegt, insbesondere im Zivilgesetzbuch (insbesondere in den Artikeln 556-576 des Zivilgesetzbuches). Für bis zum 24. Dezember 2014 abgeschlossene Kaufverträge werden die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der eine natürliche Person ist, der das Produkt zu einem Zweck kauft, der nicht beruflich oder geschäftlich bedingt ist, aufgrund der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag, durch allgemein geltende Rechtsvorschriften bestimmt, insbesondere durch das Gesetz vom 27. Juli 2002 über besondere Bedingungen für Verbraucherverkäufe und zur Änderung des Zivilgesetzbuches (Journal of Laws of 2002 Nr. 141, Punkt 1176, in der geänderten Fassung).

6.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, das Produkt dem Kunden fehlerfrei zu liefern. Detaillierte Informationen zur Haftung des Verkäufers für einen Mangel am Produkt und zu den Rechten des Kunden sind auf der Website des Online-Shops im Informationstab zu Beschwerden angegeben.

6.3. Eine Beschwerde kann vom Mandanten eingereicht werden, zum Beispiel:

6.3.1. Schriftlich an die Adresse: Wróblewskiego 19A MAG.14 93-578 Łódź

6.3.2. In elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: info@olfactive.pl;

6.4. Es wird empfohlen, dass der Mandant in der Beschreibung der Beschwerde angibt: (1) Informationen und Umstände bezüglich des Gegenstands der Klage, insbesondere Art und Datum des Auftretens des Mangels; (2) eine Möglichkeit anfordern, das Produkt mit dem Kaufvertrag in Einklang zu bringen, oder eine Erklärung zur Preissenkung oder zum Rückzug aus dem Kaufvertrag; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und beschleunigt die Behandlung der Beschwerde durch den Verkäufer. Die im vorherigen Satz dargelegten Anforderungen sind nur in Form einer Empfehlung und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit der ohne empfohlenen Beschreibung eingereichten Beschwerden.

6.5. Der Verkäufer soll auf die Beschwerde des Kunden umgehend reagieren, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Einreichung. Wenn der Kunden, der Verbraucher ist, den Austausch des Artikels oder die Beseitigung des Mangels beantragt hat oder eine Erklärung zur Preisminderung eingereicht hat, in der der Preis reduziert werden soll, und der Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen nicht auf diese Anfrage geantwortet hat, gilt die Anfrage als gerechtfertigt.

6.6. Der Mandant, der die Rechte aus der Garantie ausübt, ist verpflichtet, das fehlerhafte Produkt an die Adresse Wróblewskiego 19A MAG.14 93-578 Łódź zu liefern. Im Fall eines Kunden, der ein Verbraucher ist, tragen die Lieferkosten des Produkts der Verkäufer, im Fall eines Kunden, der kein Verbraucher ist, tragen die Lieferkosten vom Kunden. Wenn aufgrund der Art des Produkts oder der Art der Installation die Lieferung des Produkts durch den Kunden zu schwierig wäre, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt dem Verkäufer an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich das Produkt befindet.

7. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN UND ZUR VERFOLGUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE ZUGANGSREGELN ZU DIESEN VERFAHREN

7.1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit für den Mandanten als Verbraucher, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Schadensverfolgung sowie zu den Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügbar: uokik.gov.pl

7.2. Der Präsident des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügt außerdem über einen Ansprechpartner (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder schriftliche Adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warschau), dessen Aufgabe es unter anderem ist, Verbrauchern bei der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu helfen.

7.3. Der Verbraucher hat folgende beispielhafte Möglichkeiten, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Verfolgung von Ansprüchen zu nutzen: (1) ein Antrag auf Streitbeilegung an ein dauerhaftes Verbraucherschiedsgericht (weitere Informationen auf der Website: spsk.wiih.org.pl); (2) einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung des Streits an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektionsbehörde (weitere Informationen auf der Website des für den Geschäftsort des Verkäufers zuständigen Inspektors); und (3) Unterstützung durch einen Bezirks- (kommunalen) Verbraucherombudsmann oder eine soziale Organisation, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (m.in. Verbraucherverband, Polnischer Verbraucherverband). Beratung erfolgt unter anderem per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl und unter der Verbraucherhotline 801 440 220 (Hotline an Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr, Anrufgebühr je nach Tarif des Betreibers).

7.4. An der Adresse ec.europa.eu/consumers/odr Plattform für das Online-Streitbeilegungssystem zwischen Verbrauchern und Unternehmen auf EU-Ebene (ODR-Plattform) ist verfügbar. Die ODR-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige One-Stop-Shop-Website für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen suchen (weitere Informationen finden Sie auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8. RÜCKZUGSRECHT
(GILT FÜR VERKAUFSVERTRÄGE, DIE AB DEM 25. DEZEMBER 2014 ABGESCHLOSSEN WURDEN)

8.1. Ein Verbraucher, der einen Fernvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kostenübernahme zurücktreten, mit Ausnahme der in Punkt 8.8 der Geschäftsbedingungen genannten Kosten. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, den Kontoauszug vor Ablauf einzureichen. Eine Rücktrittserklärung aus dem Vertrag kann eingereicht werden, zum Beispiel:

8.1.1. schriftlich an die Adresse: Wróblewskiego 19A MAG.14 93-578 Łódź.;

8.1.2. In elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: info@olfactive.pl;

8.2. Ein Muster des Rücktrittsformulars ist im Anhang 2 des Verbraucherrechtsgesetzes enthalten und zusätzlich in Punkt 11 der Geschäftsbedingungen sowie auf der Website des Online-Shops im Tab zum Rücktritt aus der Vereinbarung verfügbar. Der Verbraucher kann das Vorlagenformular verwenden, aber es ist nicht verpflichtend.

8.3. Die Austrittsfrist aus dem Abkommen beginnt:

8.3.1. für eine Vereinbarung, in der der Verkäufer das Produkt ausgibt, verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen (z. B. Kaufvertrag) – ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt vom Verbraucher oder einer vom Verbraucher angegebenen Dritten außer dem Transportunternehmen in Besitz genommen wird, und im Fall einer Vereinbarung, die: (1) mehrere Produkte abdeckt, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ohne Besitz des letzten Produkts, oder (2) besteht aus der regelmäßigen Lieferung der Produkte für einen bestimmten Zeitraum – ab dem Erwerb des ersten Produkts;

8.3.2. für andere Verträge – ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

8.4. Im Falle eines Rückzugs aus einem Fernvertrag gilt die Vereinbarung als nicht abgeschlossen.

8.5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten, einschließlich der Lieferkosten des Produkts (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Liefermethode ergeben, die nicht die günstigste übliche Liefermethode im Online-Shop bietet). Der Verkäufer erstattet die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst vom Verbraucher abzuholen, kann er die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis das Produkt zurückgegeben wird oder der Verbraucher einen Rückgabenachweis vorlegt, je nachdem, was zuerst eintritt.

8.6. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag seines Rücktritts aus dem Vertrag an den Verkäufer zurückzugeben oder es einer vom Verkäufer beauftragten Person zur Abholung zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, das Produkt vor Ablauf zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurückgeben: Wróblewskiego 19A MAG.14 93-578 Łódź.

8.7. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Verwendung des Produkts in einer Weise ergibt, die über das hinausgeht, was zur Bestimmung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts notwendig ist.

8.8. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rückzug des Vertrags durch den Verbraucher, die der Verbraucher tragen muss:

8.8.1. Hat der Verbraucher eine andere Liefermethode gewählt als die günstigste übliche Liefermethode im Online-Shop, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten.

8.8.2. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rückgabe des Produkts.

8.8.3. Im Fall eines Produkts, das eine Dienstleistung ist, deren Leistung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Rückzugsfrist begonnen hat, ist der Verbraucher, der das Recht ausübt, nach einem solchen Antrag aus dem Vertrag zurückzutreten, verpflichtet, die erbrachten Dienstleistungen bis zum Zeitpunkt des Rückzugs zu bezahlen. Die Höhe der Zahlung wird proportional zum Umfang der erbrachten Leistung berechnet und dabei den im Vertrag vereinbarten Preis oder Vergütung berücksichtigt. Ist der Preis oder die Vergütung zu hoch, ist die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags der Marktwert der erbrachten Dienstleistung.

8.9. Der Verbraucher hat nicht das Recht, einen Fernvertrag im Zusammenhang mit den folgenden Vereinbarungen zu widerrufen:

8.9.1. (1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erfüllung durch den Verkäufer das Recht verliert, aus dem Vertrag zurückzutreten; (2) wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen am Finanzmarkt abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat und die vor Ablauf der Auszahlungsfrist auftreten können; (3) bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse verwendet wird; (4) wenn es sich bei der Dienstleistung um ein verderbliches Produkt handelt oder eine kurze Haltbarkeit hat; (5) wobei der Gegenstand der Dienstleistung das Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wurde, die nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (6) wobei das Gegenstand der Lieferung Produkte sind, die nach der Lieferung ihrer Natur untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind; (7) bei denen die Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf, deren Wert von Marktschwankungen abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat; (8) wenn der Verbraucher ausdrücklich darum gebeten hat, dass der Verkäufer zur dringenden Reparatur oder Wartung zum Verbraucher kommt; erbringt der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen, die nicht vom Verbraucher angefordert werden, oder stellt Produkte außer Ersatzteilen bereit, die für Reparatur oder Wartung notwendig sind, hat der Verbraucher das Recht auf Rücktritt in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte; (9) wobei der Gegenstand der Dienstleistung Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einem versiegelten Paket geliefert werden, sofern das Paket nach der Lieferung geöffnet wurde; (10) Zeitungen, Zeitschriften oder Periodika bereitzustellen, außer bei einem Abonnementvertrag; (11) durch öffentliche Auktion; (12) für die Bereitstellung von Unterkunftsdienstleistungen, die nicht zu Wohnzwecken dienen, Transport von Waren, Mietwagen, Verpflegung sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Unterhaltung, Sport- oder Kulturveranstaltungen, sofern im Vertrag das Datum oder der Zeitraums der Dienstleistung festgelegt ist; (13) für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem greifbaren Medium aufgezeichnet sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rückzugsfrist und nachdem der Verkäufer den Verkäufer über den Verlust des Rückzugsrechts informiert hat.

9. BESTIMMUNGEN BEZÜGLICH UNTERNEHMER

9.1. Dieser Abschnitt der Geschäftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden und Empfänger von Dienstleistungen, die keine Verbraucher sind.

9.2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Abschlussdatum aus dem mit dem nicht als Verbraucher geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rückzug aus dem Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und führt nicht zu Forderungen gegen den Verkäufer seitens des Kunden, der kein Verbraucher ist.

9.3. Im Fall von Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden zu begrenzen, einschließlich der Vorauszahlung vollständig oder teilweise, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und dem Abschluss des Kaufvertrags.

9.4. Nach der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an den Träger werden die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Belastungen sowie das Risiko eines unbeabsichtigten Verlusts oder Schadens am Produkt auf den Kunden übertragen, der kein Verbraucher ist. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für den Verlust, Verlust oder Schaden des Produkts, der sich aus der Annahme zur Versendung bis zur Freigabe an den Kunden ergibt, sowie für die Verzögerung beim Versand.

9.5. Wird das Produkt über einen Transporteur an den Kunden gesendet, ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung in der für diese Art akzeptierten Zeit und Weise zu prüfen. Stellt der Verkäufer fest, dass das Produkt während des Transports verloren gegangen oder beschädigt wurde, ist er verpflichtet, alle notwendigen Maßnahmen zur Feststellung der Haftung des Transporteurs zu ergreifen.

9.6. Gemäß Artikel 558 § 1 des Zivilgesetzbuchs ist die Haftung des Verkäufers aus der Garantie für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.

9.7. Im Fall von Dienstempfängern, die keine Verbraucher sind, kann der Dienstleister die Vereinbarung zur Bereitstellung der elektronischen Dienstleistung mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Erklärung an den Empfänger kündigen.

9.8. Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Dienstleister/Kunden, der kein Verbraucher ist, unabhängig von der rechtlichen Grundlage, ist – sowohl innerhalb eines einzelnen Anspruchs als auch für alle Gesamtansprüche – auf die Höhe des gezahlten Preises und die Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag beschränkt, jedoch nicht mehr als tausend Zloty. Der Dienstleister/Verkäufer haftet dem Dienstleister/Kunden, der kein Verbraucher ist, nur für typische Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbar sind, und haftet nicht für entgangene Vorteile im Zusammenhang mit dem Dienstleister/Kunden, der kein Verbraucher ist.

9.9. Etwaige Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden/Empfänger, der kein Verbraucher ist, sind dem zuständigen Gericht für den eingetragenen Sitz des Verkäufers/Dienstleisters vorzulegen.

10. ABSCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1. Vereinbarungen, die über den Onlineshop abgeschlossen werden, werden auf Polnisch abgeschlossen.

10.2. Änderung der Geschäftsbedingungen:

10.2.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, z. B. Gesetzesänderungen; Änderungen bei Zahlungs- und Liefermethoden – soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen betreffen.

10.2.2. Im Falle des Abschlusses von fortlaufenden Vereinbarungen auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen (z. B. Bereitstellung des elektronischen Dienstes – Konto) sind die geänderten Geschäftsbedingungen für den Dienstempfänger bindend, wenn die in den Artikeln 384 und 384[1] des Zivilgesetzbuchs festgelegten Anforderungen erfüllt wurden, d. h. der Nutzer des Dienstes ordnungsgemäß über die Änderungen informiert wurde und den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Mitteilung gekündigt hat. Falls die Änderung der Geschäftsbedingungen zur Einführung neuer Gebühren oder zu einer Erhöhung der bestehenden Gebühren führt, hat der Empfänger des Dienstes, der Verbraucher ist, das Recht, aus dem Vertrag auszutreten.

10.2.3. Im Falle des Abschlusses von Vereinbarungen anderer Art als fortlaufender Vereinbarungen (z. B. Kaufvertrag) auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, verletzen die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in keiner Weise die Rechte der Empfänger/Kunden, die vor Inkrafttreten der Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verbraucher sind; insbesondere haben die Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen keinen Einfluss auf bereits aufgegebene oder aufgegebene Bestellungen sowie die abgeschlossenen, abgeschlossenen oder ausgeführten Kaufverträge.

10.3. In Angelegenheiten, die nicht in diesen Geschäftsordnungen geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Zivilgesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen durch elektronische Mittel vom 18. Juli 2002 (Journal of Laws of 2002 Nr. 144, Punkt 1204, in der jeweils geänderten Fassung); für Kaufverträge, die bis zum 24. Dezember 2014 mit Kunden geschlossen wurden, die Verbraucher sind – die Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz bestimmter Verbraucherrechte und zur Haftung für Schäden durch ein gefährliches Produkt vom 2. März 2000 (Journal of Laws of 2000 Nr. 22, Punkt 271, in der jeweils geänderten Fassung) sowie das Gesetz über Sonderbedingungen im Verbraucherverkauf und zur Änderung des Zivilgesetzbuches vom 27. Juli 2002 (Journal of Laws of 2002 Nr. 141, Artikel 1176, in der geänderten Fassung); für Kaufverträge, die am 25. Dezember 2014 mit Kunden geschlossen wurden, die Verbraucher sind – die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes vom 30. Mai 2014 (Journal of Laws of 2014, Artikel 827, in der jeweils geänderten Fassung); und andere relevante Bestimmungen allgemein anwendbares Rechts.

11. MODELLRÜCKTRITTSFORMULAR
(ANHANG 2 ZUM GESETZ ÜBER VERBRAUCHERRECHTE)

Muster-Austrittsformular
(Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn du dich aus dem Vertrag zurückziehen möchtest.)

– Adressat:

OLFAKTORISCHE BERATUNG

Łukasz Czaplicki
Ćwiklińska 2/85, 92-508 Łódź
boostique.pl
info@olfactive.pl

– Ich/Wir(*) informieren/informieren(*) hiermit über meinen/unseren Rückzug aus dem Vertrag über den Verkauf der folgenden Artikel(*), den Vertrag zur Lieferung der folgenden Artikel(*) des Vertrags für bestimmte Arbeiten, die aus der Ausführung der folgenden Dinge bestehen(*)/zur Erbringung der folgenden Dienstleistung(*) bestehen

– Datum des Vertragsabschlusses(*)/Empfang(*)

– Name des Verbrauchers/der Verbraucher

– Adresse des Verbrauchers/der Verbraucher

– Unterschrift der/der Verbraucher (nur wenn das Formular in Papierform eingereicht wird)

– Datum

(*) Löschen ist unnötig.